浙江愛迪曼環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?/section>主要起草人：章燃靈 芮旭東 姚芩 王付超 何起利 徐超明 喬曉剛 潘泉涌 許明海 周永平 鄧震 劉銳 厲興 沈小峰 高峰 徐振華 胡飛 方林 王杰 章忠華 封華強(qiáng) 陳昱霖 章嶸 施猛猛 許興國(guó) 陸洪良 童毅軍主要審查人：李軍 游勁秋 梅榮武 鄧冶 葉紅玉 曹軍錢 方佩珍1. 0. 1為高水平推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境提升，規(guī)范運(yùn)維單位對(duì)農(nóng)村生活污水處理設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，確保農(nóng)村生活污水處理設(shè)施正常運(yùn)行，充分發(fā)揮農(nóng)村生活污水處理設(shè)施成效，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1. 0. 2本標(biāo)準(zhǔn)適用于浙江省農(nóng)村生活污水處理設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維評(píng)價(jià)。1. 0. 3對(duì)農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維的評(píng)價(jià)除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)外，尚應(yīng)符合國(guó)家和地方現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2. 0. 1農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維 standardized operation and maintenance of rural domestic sewage treatment facility為獲得農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)的最佳秩序，對(duì)運(yùn)維服務(wù)工作質(zhì)量和運(yùn)維單位的內(nèi)部管理、基本配備所做的規(guī)定。2. 0. 2 納廠處理設(shè)施 plant treatment facility屬集中處理設(shè)施的特殊類型，是指將農(nóng)村生活污水收集后輸送至污水處理廠集中處理的設(shè)施，不含處理終端。2. 0. 3 預(yù)處理設(shè)施pretreatment facility具有去除懸浮物、泥砂、調(diào)節(jié)水量水質(zhì)功能，確保進(jìn)水水質(zhì)滿足主體處理設(shè)施設(shè)計(jì)要求的設(shè)施。一般包括格柵池、沉砂池、調(diào)節(jié)池。2. 0. 4 主體處理設(shè)施main processing facility指對(duì)污水污染物去除起主要作用的設(shè)施。一般由厭氧、好氧、生態(tài)、消毒單元一種或多種處理單元組成。2. 0. 5 附屬設(shè)施ancillary facility指處理終端內(nèi)與污水處理工藝不直接關(guān)聯(lián)的配套設(shè)施。包括標(biāo)識(shí)牌、綠化、景觀、道路、圍欄。2. 0. 6 生態(tài)處理設(shè)施 ecological treatment facility利用自然界的生物鏈，實(shí)現(xiàn)污染源在不同物種之間的吸附、截留、存貯、轉(zhuǎn)化功能，來處理自然界的污染物或者污染源，既達(dá)到生態(tài)平衡，又達(dá)到凈化污水作用的處理設(shè)施。按工藝一般分為人工濕地、生態(tài)濾池、生物塘。2. 0. 7 管網(wǎng)設(shè)施pipe network facility接戶井至處理終端或市政管網(wǎng)之間的設(shè)施。包括接戶井、污水管道、檢查井、提升泵站和其它附屬構(gòu)筑物。2. 0. 8運(yùn)維單位 operation and maintenance service organization與委托方簽訂服務(wù)合同，為農(nóng)村生活污水處理設(shè)施提供運(yùn)行和維護(hù)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的公司或組織（含村集體經(jīng)濟(jì)組織）。2. 0. 9 運(yùn)維服務(wù)站operation and maintenance service station由運(yùn)維單位在合同項(xiàng)目所在區(qū)域建立，有固定場(chǎng)地、人員和運(yùn)維設(shè)備的分支機(jī)構(gòu)。2. 0. 10 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施身份證identity card for rural domestic sewage treatment facility用于描述和記錄一套農(nóng)村生活污水處理設(shè)施基本特征的信息表達(dá)方式，其主要內(nèi)容包括設(shè)施編碼、建設(shè)信息、移交信息、地理位置、設(shè)施外觀、設(shè)備組成、工藝流程及技術(shù)參數(shù)和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2. 0. 11 安全責(zé)任事故 safety liability accident在農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運(yùn)維工作中，被行業(yè)主管部門或監(jiān)管部門認(rèn)定的責(zé)任事故。2. 0. 12 設(shè)施體檢報(bào)告 physical examination report of facility運(yùn)維單位對(duì)農(nóng)村生活污水處理設(shè)施環(huán)境、水質(zhì)水量、處理工藝及設(shè)備工況現(xiàn)狀進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析，并對(duì)下一步運(yùn)維提出合理化建議的報(bào)告。2. 0. 13 運(yùn)維管理監(jiān)控平臺(tái) operation and maintenance management monitoring platform采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)流量、能耗、設(shè)備的實(shí)時(shí)感知和遠(yuǎn)程監(jiān)控的運(yùn)維管理系統(tǒng)。3. 1. 1評(píng)價(jià)應(yīng)遵循客觀公正、誠(chéng)實(shí)守信、全面及時(shí)的原則。3. 1. 2參與評(píng)價(jià)的運(yùn)維單位和農(nóng)村生活污水處理設(shè)施應(yīng)符合下列規(guī)定：1 運(yùn)維單位對(duì)參與評(píng)價(jià)的處理設(shè)施按標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理體系運(yùn)維滿6個(gè)月（含）且未發(fā)生安全責(zé)任事故。2 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施在投入運(yùn)行滿6個(gè)月（含）以上，未出現(xiàn)出水水質(zhì)連續(xù)兩次委托檢測(cè)未達(dá)到其承諾要求的，運(yùn)維廢棄物有明確的處理處置方式、處置地點(diǎn)。3. 1. 3 評(píng)價(jià)周期宜為12個(gè)月，但不得少于6個(gè)月。3. 1. 4 評(píng)價(jià)結(jié)果有效期為自鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽章之日起一年內(nèi)有效。3. 1. 5 戶內(nèi)處理設(shè)施應(yīng)由向污水處理設(shè)施排放污水的單位或個(gè)人負(fù)責(zé)運(yùn)維，具備條件的可委托運(yùn)維單位運(yùn)維；公共處理設(shè)施應(yīng)由運(yùn)維單位負(fù)責(zé)運(yùn)維。3. 1. 6 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維評(píng)價(jià)體系應(yīng)由管網(wǎng)設(shè)施、處理終端、運(yùn)維單位、運(yùn)維人員、運(yùn)維記錄和安全管理6類指標(biāo)組成，每類指標(biāo)均包括控制項(xiàng)和評(píng)分項(xiàng)。控制項(xiàng)的評(píng)定結(jié)果為滿足或不滿足，評(píng)分項(xiàng)的評(píng)定結(jié)果為分值。評(píng)分項(xiàng)出現(xiàn)扣分時(shí)，分值扣完為止，不出現(xiàn)負(fù)分。3. 1. 7 本標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的6類指標(biāo)總分為100分，其中管網(wǎng)設(shè)施25分、處理終端30分、運(yùn)維單位15分、運(yùn)維人員10分、運(yùn)維記錄15分、安全管理5分。納廠處理設(shè)施評(píng)價(jià)時(shí)，處理終端不作評(píng)價(jià)，該類指標(biāo)直接得30分。3. 1. 8 當(dāng)評(píng)分項(xiàng)中某項(xiàng)內(nèi)容因處理設(shè)施的處理工藝本身或設(shè)計(jì)原因不存在，或因異常情況且運(yùn)維單位已向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）遞交報(bào)告并獲得批準(zhǔn)時(shí)，該項(xiàng)直接得分。3. 1. 9 滿足本標(biāo)準(zhǔn)所有控制項(xiàng)要求且評(píng)分項(xiàng)最終評(píng)價(jià)得分在80分（含）以上的處理設(shè)施，評(píng)價(jià)為“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維”處理設(shè)施。3. 1. 10 評(píng)價(jià)可結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查勘、查閱資料、人員征詢方法實(shí)施。3. 1. 11 評(píng)價(jià)報(bào)告分為評(píng)價(jià)、復(fù)核和抽查，宜包括設(shè)施概況、評(píng)價(jià)年度、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)組成員評(píng)分記錄、存在問題、相關(guān)建議、整改情況、評(píng)價(jià)結(jié)論、評(píng)價(jià)組成員簽名。3. 1. 12評(píng)價(jià)報(bào)告數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確和完整；用詞應(yīng)正確、規(guī)范。3. 2. 1運(yùn)維單位應(yīng)根據(jù)處理設(shè)施運(yùn)行工況結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維年度計(jì)劃及時(shí)組織評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)組成員不得少于3人，至少1人應(yīng)為設(shè)施所在地村民代表。3. 2. 2運(yùn)維單位組織評(píng)價(jià)時(shí)，按照本標(biāo)準(zhǔn)第4至9章執(zhí)行，具體評(píng)價(jià)打分按附錄A執(zhí)行，并出具評(píng)價(jià)報(bào)告,評(píng)價(jià)報(bào)告格式見附錄B。3. 2. 3運(yùn)維單位評(píng)價(jià)完成后應(yīng)向設(shè)施所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提交復(fù)核申請(qǐng)資料，包括評(píng)價(jià)報(bào)告、評(píng)分表、出水水質(zhì)分析報(bào)告、問題分析及整改匯總報(bào)告、設(shè)施體檢報(bào)告和影像資料，問題分析及整改匯總報(bào)告和設(shè)施體檢報(bào)告的格式分別見附錄C和附錄D。3. 2. 4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）自收到運(yùn)維單位的評(píng)價(jià)報(bào)告后應(yīng)及時(shí)組織評(píng)價(jià)組對(duì)設(shè)施進(jìn)行復(fù)核評(píng)價(jià)，并形成復(fù)核報(bào)告，復(fù)核報(bào)告格式見附錄E。3. 2. 5 復(fù)核比例應(yīng)不低于運(yùn)維單位制定的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維年度計(jì)劃和目標(biāo)的5%，且不少于5個(gè)設(shè)施，應(yīng)將被撤銷和退回重評(píng)的設(shè)施納入復(fù)核范圍。3. 2. 6 在對(duì)管網(wǎng)設(shè)施評(píng)價(jià)時(shí)，管網(wǎng)設(shè)施長(zhǎng)度應(yīng)不少于100m，檢查井不少于5座，有提升泵站的至少1座。3. 3. 1經(jīng)復(fù)核合格的評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)報(bào)送區(qū)縣運(yùn)維主管部門備案，相關(guān)電子版材料上傳至農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理平臺(tái)。復(fù)核不合格的設(shè)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)予以跟蹤、監(jiān)督。3. 3. 2 區(qū)縣運(yùn)維主管部門應(yīng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）上報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維設(shè)施進(jìn)行抽查，抽查比例宜不少于本年度計(jì)劃和目標(biāo)的2%，且每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）不少于1個(gè)。抽查完成后形成抽查報(bào)告，抽查報(bào)告格式見附錄F。區(qū)縣運(yùn)維主管部門參與復(fù)核的設(shè)施不再納入抽查范圍。3. 4. 1 被評(píng)價(jià)為“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維”的處理設(shè)施，在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故、控制項(xiàng)發(fā)生變化已無法滿足要求以及出現(xiàn)異常情況超過3個(gè)月未整改這三種情形的，“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維”自動(dòng)撤銷。3. 4.2 評(píng)價(jià)結(jié)果有效期滿、復(fù)核或抽查不合格、被撤銷“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維”的處理設(shè)施以及建設(shè)改造后的處理設(shè)施，應(yīng)重新評(píng)價(jià)。4. 1. 3配備疏通、沖洗、檢查管網(wǎng)運(yùn)維工具。4. 1. 4定期巡查、養(yǎng)護(hù)、維修，并形成記錄。4. 2. 1管道運(yùn)維操作規(guī)范，且有效實(shí)施，評(píng)價(jià)總分值為9分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1通暢，無淤積、破損、堵塞，得3分。每發(fā)現(xiàn)一處滿溢的扣3分、淤積扣0.5分、破損扣1分、堵塞扣2分；2回填面無下陷，得3分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?分；3 無裸露、防護(hù)材料無缺失、破損，得3分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣1分。4. 2. 2檢查井運(yùn)維操作規(guī)范，且有效實(shí)施，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1井蓋、井圈、井口無破損、傾斜、沉降、塌陷，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處異常扣0.5分；2井蓋能正常打開，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?分；3井內(nèi)壁防滲層無破損、滲漏，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處破損扣0.5分、滲漏扣2分；4井內(nèi)無堵塞、無雜物淤積造成通水不暢，得2分。每發(fā)現(xiàn)一處異常扣0.5分。4. 2. 3提升泵站運(yùn)維操作規(guī)范，且有效實(shí)施，評(píng)價(jià)總分值為6分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1泵站格柵過水通暢，得2分。格柵缺失扣2分，堵水扣0.5分；2電氣及控制系統(tǒng)運(yùn)行正常，得2分。有1組設(shè)備不能正常啟動(dòng)的扣2分、有一處信號(hào)沒有接入控制系統(tǒng)或信號(hào)不正常的扣0.5分；4. 2. 4運(yùn)維廢棄物按規(guī)定處理處置，評(píng)價(jià)分值為2分。未按縣級(jí)運(yùn)維管理部門規(guī)定方式、規(guī)定地點(diǎn)處理處置的，扣2分。5. 1. 1配備便攜式檢測(cè)、采樣、養(yǎng)護(hù)、維修專業(yè)運(yùn)維工具。5. 1. 2配有工藝技術(shù)、電氣、巡查、養(yǎng)護(hù)、維修專業(yè)技術(shù)人員。5. 1. 3定期進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，并形成水質(zhì)檢測(cè)記錄。5. 1. 4定期巡查、養(yǎng)護(hù)、維修，并形成記錄。5. 2. 1預(yù)處理設(shè)施和主體處理設(shè)施，不包括生態(tài)處理設(shè)施，運(yùn)維操作規(guī)范，且有效實(shí)施，評(píng)價(jià)總分值為10分。并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1所有池體井蓋完好，無破損、缺失，得1分。發(fā)現(xiàn)一個(gè)破損直徑大于5cm的扣0.2分，缺失扣1分；2整體構(gòu)筑物無滲漏、沉降、開裂，得2分。發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣2分、沉降或開裂的扣1分；3格柵完好、齊全，過水通暢，得0.5分。格柵缺失扣0.5分，堵水扣0.3分；4各池體無垃圾、無堵塞，水位正常，填料完好，掛膜良好，得1分。發(fā)現(xiàn)池體有垃圾扣0.5分、堵塞扣1分、填料掉落扣0.2分、掛膜效果不佳扣0.2分；5出水井出水正常，排水通暢，得0.5分。發(fā)現(xiàn)一次堵塞的扣0.5分、淤積的扣0.2分；6流量計(jì)運(yùn)行和數(shù)據(jù)顯示正常，得1分。流量計(jì)應(yīng)裝未裝的扣1分、數(shù)據(jù)傳送或顯示不正常的扣0.5分；7水泵、液位計(jì)運(yùn)行正常，接口無脫落，管道無破損，得1分。發(fā)現(xiàn)一處水泵接口脫落扣1分，破損扣0.5分；8風(fēng)機(jī)、氣泵鼓風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行正常，曝氣均勻，運(yùn)行參數(shù)符合要求，得1分。無曝氣扣1分，不均勻扣0.5分；9污泥、污水回流系統(tǒng)運(yùn)行正常，運(yùn)行參數(shù)符合要求，得1分。每發(fā)現(xiàn)一處異常扣0.5分。10監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常，能收集水泵、風(fēng)機(jī)、氣泵設(shè)備的運(yùn)行工況，數(shù)據(jù)、圖片或視頻運(yùn)維信息能上傳至運(yùn)維管理平臺(tái)，得1分。數(shù)據(jù)收集不完整的扣0.5分、信息傳送不及時(shí)的扣0.5分。5. 2. 2生態(tài)處理設(shè)施運(yùn)維操作規(guī)范，且有效實(shí)施，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1進(jìn)出水通暢、無堵塞，無雍水，得2分。發(fā)現(xiàn)池體滿溢的扣2分、堵塞一處扣1分；2池體無滲漏、沉降、開裂，得1分。發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣1分、沉降扣0.5分、開裂扣0.5分；3植物種類適宜，分布均勻，密度符合設(shè)計(jì)要求，得1分。植物種類不符合設(shè)計(jì)要求的扣1分、密度過稀扣0.5分、分布不均勻的扣0.5分；4植物生長(zhǎng)良好，收割及時(shí)，無大面積倒伏、堆積或枯萎，得1分。發(fā)現(xiàn)大面積倒伏、堆積或枯萎的扣1分、未及時(shí)收割的扣0.5分。5. 2. 3附屬設(shè)施運(yùn)維操作規(guī)范，且有效實(shí)施，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1護(hù)欄、圍擋和爬梯完整、牢固，無破損，得1分。發(fā)現(xiàn)一處異?？?.2分；2設(shè)備房結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，上鎖，無破損，房?jī)?nèi)設(shè)施布置規(guī)范、整潔，得1分。設(shè)備房結(jié)構(gòu)存在安全隱患的扣1分、破損直徑大于10cm的扣0.5分、未上鎖扣0.5分、房?jī)?nèi)物品凌亂扣0.5分；3標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理公示牌內(nèi)容完整、表述正確，安裝牢固，得1分。公示牌內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施名稱、設(shè)施編碼、設(shè)計(jì)日處理量、服務(wù)農(nóng)戶、處理工藝、目標(biāo)責(zé)任、運(yùn)行要求、管理部門、運(yùn)維單位、鎮(zhèn)級(jí)站長(zhǎng)及電話、村級(jí)站長(zhǎng)及電話、村監(jiān)督員及電話、運(yùn)維單位負(fù)責(zé)人及電話、運(yùn)維人員及電話。每缺少一項(xiàng)扣0.2分；4工藝流程標(biāo)牌數(shù)量齊全、內(nèi)容明晰、安裝牢固，得1分。每發(fā)現(xiàn)一處異?？?.2分；5現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀，與村莊環(huán)境協(xié)調(diào)。得1分。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雜亂、堆放雜物的扣1分。5. 2.4水質(zhì)采樣、樣品保管、檢測(cè)符合規(guī)范，評(píng)價(jià)總分值為8分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1應(yīng)在出水端設(shè)置采樣井，并在進(jìn)、出水位置設(shè)置明顯的取樣口標(biāo)志，得1分。缺一個(gè)扣0.5分；2水質(zhì)采樣、樣品保管符合HJ494《水質(zhì)采樣技術(shù)指導(dǎo)》和HJ493《水質(zhì)樣品的保存和管理技術(shù)規(guī)定》的要求，得1分。有一項(xiàng)不符合要求的扣1分；3水質(zhì)檢測(cè)符合規(guī)定，得2分，不符合一項(xiàng)扣1分。4對(duì)檢測(cè)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行原因分析、處理和反饋，得3分。有一處對(duì)異常數(shù)據(jù)缺乏原因分析、處理和反饋的，扣0.5分；5檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果評(píng)價(jià)、整改反饋資料錄入運(yùn)維管理平臺(tái)并歸檔，得1分。相關(guān)資料有一次沒有及時(shí)錄入運(yùn)維管理平臺(tái)的，扣0.2分。5. 2. 5運(yùn)維廢棄物按規(guī)定處理處置，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1現(xiàn)場(chǎng)無運(yùn)維廢棄物堆積，得1分。現(xiàn)場(chǎng)有明顯運(yùn)維廢棄物堆積的扣1分；2對(duì)運(yùn)維廢棄物進(jìn)行統(tǒng)一收集、按規(guī)定處理處置，得1分。沒有按縣級(jí)運(yùn)維管理部門規(guī)定方式、規(guī)定地點(diǎn)處理處置的，扣1分。6. 1. 1運(yùn)維單位承接運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)符合相應(yīng)的基本條件，并在運(yùn)行維護(hù)期間保持相應(yīng)的條件。6. 2. 1管理體系中內(nèi)部制度齊全、有效，且單項(xiàng)制度內(nèi)容完整、具有針對(duì)性，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1內(nèi)部制度齊全、有效，得2分。內(nèi)部制度應(yīng)包括運(yùn)維中心管理制度、運(yùn)維人員管理制度、檔案資料管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、崗位操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、車輛管理制度、化驗(yàn)室管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、內(nèi)部考核管理制度、異常情況信息上報(bào)制度。每缺一項(xiàng)扣0.2分；2單項(xiàng)制度內(nèi)容完整、具有針對(duì)性，得2分：運(yùn)維中心管理制度應(yīng)包括監(jiān)控中心職責(zé)及管理構(gòu)架、監(jiān)控中心人員職責(zé)規(guī)范、值班管理、值班日志記錄規(guī)范、衛(wèi)生管理規(guī)范、監(jiān)控中心設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理、硬件故障處理、現(xiàn)場(chǎng)異常情況處理、監(jiān)管情況匯報(bào)。1）運(yùn)維人員管理制度應(yīng)包括運(yùn)維人員招聘、管理、協(xié)議簽訂、福利待遇的內(nèi)容；2）檔案資料管理制度應(yīng)包括檔案管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、檔案資料的保存、借閱的內(nèi)容；3）現(xiàn)場(chǎng)管理制度應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)考勤、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電的內(nèi)容；4）崗位操作規(guī)程應(yīng)包括巡檢養(yǎng)護(hù)人員、水電維修人員崗位的操作規(guī)范；5）應(yīng)急管理制度應(yīng)包括惡劣天氣、進(jìn)出水水質(zhì)、水量異常情況的應(yīng)急處理制度；6）車輛管理制度應(yīng)包括車輛外借、使用，維修保養(yǎng)，車輛保險(xiǎn)，違章與事故處理 的內(nèi)容；7）化驗(yàn)室管理制度應(yīng)包括人員要求、安全管理、危險(xiǎn)廢物管理、儀器設(shè)備管理及使用說明、藥品試劑管理、衛(wèi)生管理、一般傷害處理、樣品采集與檢測(cè)方法、試驗(yàn)結(jié)果報(bào)告、數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容；8）倉(cāng)庫(kù)管理制度應(yīng)包括倉(cāng)庫(kù)管理人員工作職責(zé)、入庫(kù)及出庫(kù)作業(yè)規(guī)定及安全作業(yè)的內(nèi)容；9）內(nèi)部考核管理制度應(yīng)包括具體考核的方法、內(nèi)容、程序及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；10）異常情況信息上報(bào)制度應(yīng)包括異常情況發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、異常情況說明、原因分析、解決方案、處理結(jié)果。以上單項(xiàng)制度有內(nèi)容不完整的，每項(xiàng)扣0.2分。6. 2. 2運(yùn)維管理平臺(tái)由專人負(fù)責(zé)管理，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)與電子臺(tái)賬進(jìn)行維護(hù)；平臺(tái)功能齊全，具備基礎(chǔ)信息庫(kù)、人員管理、內(nèi)部規(guī)范、權(quán)限管理、設(shè)施信息管理、運(yùn)維工作管理、政策導(dǎo)則、政府對(duì)接、報(bào)表管理功能，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1由專人負(fù)責(zé)管理，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)與電子臺(tái)賬進(jìn)行維護(hù)，得1.5分。無落實(shí)專人負(fù)責(zé)的，扣1.5分；2功能齊全，具備基礎(chǔ)信息庫(kù)、人員管理、內(nèi)部規(guī)范、權(quán)限管理、設(shè)施信息管理、運(yùn)維工作管理、政策導(dǎo)則、政府對(duì)接、報(bào)表管理功能，得2.5分：1）基礎(chǔ)信息庫(kù)應(yīng)包括農(nóng)村基本信息庫(kù)、設(shè)施信息庫(kù)、運(yùn)維單位基本信息庫(kù)、管理監(jiān)督人員信息庫(kù)。不完整的扣0.4分；2）人員管理功能應(yīng)包含用戶根據(jù)職能類型、工種類型的信息不同分類管理，包括編號(hào)、人員照片、聯(lián)系方式、賬號(hào)密碼、所屬公司、所任角色、所在地信息。不完整的扣0.4分；3）內(nèi)部規(guī)范功能包含運(yùn)維單位對(duì)員工的要求規(guī)范、運(yùn)維單位對(duì)運(yùn)維工作的要求規(guī)范內(nèi)容。不完整的扣0.2分；4）權(quán)限管理功能包含根據(jù)不同用戶分配管理數(shù)據(jù)的查看權(quán)限與功能的使用權(quán)限。不完整的扣0.3分；5）設(shè)施信息管理功能包含設(shè)施介紹、設(shè)施位置、名稱、運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備信息、設(shè) 施水質(zhì)、圖像、流量上傳數(shù)據(jù)信息查看，以及對(duì)不同運(yùn)維區(qū)域數(shù)據(jù)單獨(dú)管理，所有運(yùn)行區(qū)域分布分級(jí)管理功能。不完整的扣0.3分；6）運(yùn)維工作管理功能包含告警管理、工單管理及巡檢管理功能。不完整的扣0.2分；7）政策導(dǎo)則功能包含農(nóng)村生活污水治理設(shè)施運(yùn)維工作相關(guān)導(dǎo)則的上傳、瀏覽、下 載功能。不完整的扣0.2分；8）政務(wù)對(duì)接功能包含與上級(jí)政府管理平臺(tái)、政府門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)對(duì)接，上傳運(yùn)維管理數(shù)據(jù)、報(bào)表數(shù)據(jù)，接收上級(jí)文件、指令要求。不完整的扣0.2分；9）報(bào)表管理功能包含對(duì)所有區(qū)域和單獨(dú)不同區(qū)域的設(shè)施生成設(shè)施運(yùn)行情況、進(jìn)出水水質(zhì)情況、養(yǎng)護(hù)情況、維修情況、設(shè)施設(shè)備工作情況報(bào)表。報(bào)表呈現(xiàn)形式、內(nèi)容按照有關(guān)部門要求制作，所有報(bào)表均可上傳至指定上級(jí)管理平臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)站或主管部門郵箱，并具有批量下載能力。不完整的扣0.3分。6. 2. 3 運(yùn)維單位在合同項(xiàng)目所在區(qū)域設(shè)立運(yùn)維服務(wù)站，按照半小時(shí)服務(wù)圈原則合理組建運(yùn)維小組，運(yùn)維服務(wù)站配備一定數(shù)量的運(yùn)維管理人員和技術(shù)人員，并按照運(yùn)維小組進(jìn)行人員分組，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1在合同項(xiàng)目所在區(qū)域設(shè)立運(yùn)維服務(wù)站，得0.5分；2按照半小時(shí)服務(wù)圈原則合理組建運(yùn)維小組，得0.5分；3運(yùn)維服務(wù)站配備一定數(shù)量的運(yùn)維管理人員和技術(shù)人員，并按照運(yùn)維小組進(jìn)行人員分組，得2分。運(yùn)維管理人員、運(yùn)維技術(shù)人員和分組情況，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求，扣0.5分。6. 2. 4運(yùn)維車輛和工具滿足半小時(shí)服務(wù)圈要求，滿足日常運(yùn)維和突發(fā)事件應(yīng)急需要，評(píng)價(jià)總分值為4分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1滿足半小時(shí)服務(wù)圈要求，得2分；2滿足日常運(yùn)維和突發(fā)事件應(yīng)急需要，得2分。7.1. 2嚴(yán)格執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程。7. 1. 3突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)和處理，同時(shí)做好問題跟蹤記錄與反饋。7. 2. 1運(yùn)維人員具有相應(yīng)的工作能力，評(píng)價(jià)總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1熟悉崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，得1分。有不熟悉的，每人扣0.2分；2掌握基本的操作規(guī)范，得1分。操作不規(guī)范的，每人扣0.2分；3具有應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的處理能力，得1分；4具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，得1分；5參加相關(guān)部門組織的各類繼續(xù)教育，得1分。沒有按規(guī)定及時(shí)參加省市縣運(yùn)維主管部門或其委托單位組織的各類繼續(xù)教育的，每人扣0.2分。7. 2. 2 運(yùn)維人員具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，評(píng)價(jià)總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1遵紀(jì)守法，得1分。存在違法行為的，扣1分；2遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，得1分。不遵守規(guī)章制度的，扣1分；3各崗位工作人員文明用語(yǔ)、規(guī)范用語(yǔ)，得1分。崗位人員用語(yǔ)不文明的，每次扣0.2分，用語(yǔ)不規(guī)范的，每次扣0.1分。7. 2. 3運(yùn)維人員具有良好的行為規(guī)范，評(píng)價(jià)總分值為2分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1在運(yùn)維過程中著裝統(tǒng)一、佩帶專用工具，得1分。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)運(yùn)維人員有著裝不統(tǒng)一、沒有佩帶專用工具的，每人扣0.2分；2嚴(yán)禁在作業(yè)范圍內(nèi)吸煙，得1分。發(fā)現(xiàn)有人在作業(yè)范圍內(nèi)吸煙的，扣1分。8. 1. 1運(yùn)維單位做好日常運(yùn)維記錄。運(yùn)維記錄包括巡查記錄、養(yǎng)護(hù)記錄、維修記錄、水質(zhì)檢測(cè)記錄、信訪交辦反饋記錄、異常情況報(bào)送登記記錄、培訓(xùn)記錄、運(yùn)維廢棄物處置記錄、設(shè)施體檢報(bào)告。8. 1. 2對(duì)運(yùn)維記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出建議。8. 2. 1處理設(shè)施身份證信息記錄實(shí)時(shí)、完整，評(píng)價(jià)分值為1分。處理設(shè)施身份證信息包括設(shè)施編碼、建設(shè)信息、移交信息、地理位置、設(shè)施外觀、設(shè)備組成、工藝流程及技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。內(nèi)容缺少一項(xiàng)扣0.2分，不及時(shí)更新扣0.5分。8. 2. 2巡查、養(yǎng)護(hù)、維修記錄，包括管網(wǎng)設(shè)施和處理終端，應(yīng)符合以下要求，評(píng)價(jià)分值為3分。1 處理終端運(yùn)行情況巡查檢查記錄包括巡查日期、自然村、設(shè)施編碼、巡查人員、各構(gòu)筑物和設(shè)備巡查內(nèi)容。管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行情況巡查檢查記錄包括巡查日期、自然村、設(shè)施編碼、巡查人員、管道、檢查井、路面情況內(nèi)容。2 養(yǎng)護(hù)記錄包括養(yǎng)護(hù)日期、時(shí)間、自然村名、終端編號(hào)、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施、養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目及內(nèi)容、養(yǎng)護(hù)后的狀況及養(yǎng)護(hù)人員內(nèi)容，對(duì)于清掏、除雜草內(nèi)容的養(yǎng)護(hù)記錄還應(yīng)如實(shí)記錄前后的對(duì)比照片。3 維修記錄包括維修日期、時(shí)間、自然村名、終端編號(hào)、維修的設(shè)施、維修的項(xiàng)目及內(nèi)容、維修途徑、維修后的狀況及維修落實(shí)人員內(nèi)容。以上記錄內(nèi)容每缺一項(xiàng)扣0.1分；沒有實(shí)時(shí)記錄一項(xiàng)扣0.2分；內(nèi)容不真實(shí)一項(xiàng)扣3分。8.2. 3水質(zhì)檢測(cè)記錄應(yīng)包括進(jìn)水和出水，形成異常數(shù)據(jù)分析報(bào)告，且數(shù)據(jù)真實(shí)，評(píng)價(jià)分值為3分。進(jìn)、出水水質(zhì)檢測(cè)缺失一個(gè)扣0.5分，未形成異常數(shù)據(jù)分析報(bào)告扣1分，數(shù)據(jù)不真實(shí)的扣1分。8. 2. 4 設(shè)施體檢報(bào)告每季度一次，內(nèi)容完整、真實(shí)、有針對(duì)性，評(píng)價(jià)分值為2分。缺一次扣2分，內(nèi)容不完整扣1分，不真實(shí)扣2分，報(bào)告無針對(duì)性扣1分。8. 2. 5信訪交辦反饋記錄落實(shí)專人負(fù)責(zé)受理，記錄及時(shí)、內(nèi)容完整，評(píng)價(jià)總分值為1分，并按下列規(guī)則分別評(píng)分并累計(jì)：1 落實(shí)專人負(fù)責(zé)處理，得0.5分。沒有落實(shí)專人負(fù)責(zé)扣0.5分；2 記錄及時(shí)，得0.3分。若有一項(xiàng)超過2個(gè)工作日，扣0.3分；3 記錄內(nèi)容完整，得0.2分。內(nèi)容應(yīng)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道名稱、交辦人姓名、交辦人電話、信訪基本情況（發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)）、信訪內(nèi)容、交辦意見、承辦單位、承辦單位聯(lián)系人和辦理結(jié)果。每缺一項(xiàng)扣0.2分。8. 2. 6異常情況報(bào)送登記記錄及時(shí)、內(nèi)容完整，評(píng)價(jià)分值為2分。異常情況報(bào)送內(nèi)容應(yīng)包括問題主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)人員及電話、問題描述、原因分析、處理過程、處理結(jié)果。每缺一項(xiàng)扣0.3分。8. 2. 7培訓(xùn)記錄內(nèi)容完整，評(píng)價(jià)分值為1分。培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)會(huì)議發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、培訓(xùn)主題、會(huì)議簽到單、相關(guān)的照片或視頻資料。每缺一項(xiàng)扣0.2分。8. 2. 8 運(yùn)維廢棄物處置記錄完整，評(píng)分分值為1分。對(duì)運(yùn)維廢棄物的處置做好相關(guān)臺(tái)帳記錄。未記錄扣1分，記錄不完整的扣0.5分。8. 2. 9 所有記錄資料錄入運(yùn)維管理平臺(tái)，評(píng)價(jià)分值為1分。錄入運(yùn)維管理平臺(tái)的記錄資料應(yīng)包括處理設(shè)施身份證信息、巡查檢查記錄、養(yǎng)護(hù)記錄、維修記錄、水質(zhì)檢測(cè)記錄、信訪交辦反饋記錄、異常情況報(bào)送登記記錄、培訓(xùn)記錄。每缺一項(xiàng)扣0.2分。9. 1. 2制定安全應(yīng)急預(yù)案。9. 2. 1運(yùn)維作業(yè)范圍區(qū)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，評(píng)價(jià)分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。9. 2. 2下井作業(yè)至少兩人一組，且配備安全、照明及檢測(cè)工具，評(píng)價(jià)分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。9. 2. 3運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙、隨意動(dòng)用明火，評(píng)價(jià)分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣1分。9. 2. 4落實(shí)定崗定人安全監(jiān)護(hù)責(zé)任，評(píng)價(jià)分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。
9. 2. 5作業(yè)完成后將設(shè)施復(fù)位，評(píng)價(jià)分值為1分。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，扣0.5分。
(內(nèi)容來源：水工業(yè)市場(chǎng)雜志)
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